Alt om din regning og betaling
Her kan du læse mere om, hvordan du betaler, og hvordan du forstår din regning.
Du får to regninger om året fra Skanderborg Forsyning – én i februar og én i august.
Som ny forbruger modtager du altid din første regning med posten.
Du kan vælge at modtage og betale din regning via faktura med posten, betalingsservice (PBS) eller e-Boks.
Spar gebyret - få din regning digitalt
Hvis du tilmelder din regning til betalingsservice eller e-Boks, sparer du administrationsgebyret.
Få en email, når du får en regning
Oplys din e-mailadresse og få besked, når der ligger en faktura klar i MinForsyning. Du tilføjer din e-mailadresse ved at logge ind på vores selvbetjening MinForsyning og finde menupunktet ”Min profil”.
Tilmeld din regning til betalingsservice, så den bliver betalt automatisk. Servicen er gratis. Du kan tilmelde dig betalingsservice i vores selvbetjeningsløsning MinForsyning, eller i din netbank.
Hver opmærksom på, at når du tilmelder din første regning til betalingsservice, skal du stadig betale regningen manuelt. Næste regning, du modtager, bliver betalt automatisk.
Som ny kunde modtager du som udgangspunkt den første regning med posten,. Herefter kan du vælge at modtage dine regninger via digital post eller tilmelde dem betalingsservice.
Hvis du fortsat ønsker at modtage dine regninger med posten, skal du ikke foretage dig noget, men vær opmærksom på, at vi opkræver administrationsgebyr på alle efterfølgende regninger. Du finder satserne for gebyrer i vores takstblad.
I vores selvbetjening MinForsyning kan du desuden tilføje din emailadresse, så du får besked, når der er kommet en regning.
Du kan vælge at få din regning sendt til Digital Post eller e-Boks. Hvis du ønsker dette, skal du selv tilmelde regningen til den digitale postkasse, du bruger.
Først skal du give Skanderborg Forsyning samtykke til brug af dit CPR-nr. Dette gør du ved at gå ind i vores selvbetjening MinForsyning og finde menupunktet ”Min profil”.
Herefter skal du logge på e-Boks for at tilmelde regningen. Når tilmeldingen er gået igennem, vil du fremover modtage din regning digitalt og spare det administrationsgebyr, det koster at få regningen tilsendt med almindelig post.
Vær opmærksom på, at regningen IKKE bliver betalt automatisk, hvis du modtager den digitalt. Du skal stadig selv ind at betale den i din netbank eller via betalingsservice.
Du modtager to regninger om året fra Skanderborg Forsyning:
- Februar – afregning og 1. aconto
Hver februar måned modtager du en regning, hvor dit faktiske forbrug i det foregående år opgøres på første side.
På samme regning finder du første acontobetaling for det nye år, som dækker dit forventede forbrug det 1. halvår. Du finder den på side to – eller på bagsiden. - August – 2. aconto
Din anden regning modtager du i august, og den dækker dit forventede forbrug for 2. halvår.
De regninger du modtager består af en eller flere af disse poster:
- Vandforbrug
Forbrug af rent vand omfatter det vand, du får gennem vandhanen eller bruger til toilet, bad, tøjvask, havevanding m.m.
Med udgangspunkt i dit forbrug betaler du også for investering i grundvandssikkerhed samt afgift til staten. Derudover betaler du et fast årligt bidrag.
- Vandafledning - afledning og rensning af dit spildevand
Vandafledning omfatter alt det vand, du har brugt, som afledes gennem Skanderborg Forsynings kloak og renses på renseanlægget. Beregningen af vandafledning følger som udgangspunkt dit forbrug af rent vand, dvs. den mængde, der aflæses på din vandmåler.
Du betaler desuden et fast årligt bidrag pr. spildevandsstik. De fleste private husstande har et enkelt spildevandsstik – dét sted, hvor din kloakledning kobler sig på vores system.
Øvrige omkostninger
Hvis din regning indeholder øvrige omkostninger, vil de fremgå på regningen. Det kan f.eks. være det gebyr, du betaler for at få tilsendt regningen med brev, eller hvis regningen, du har modtaget, er en rykker.
Vores takstblad forklarer priser og øvrige omkostninger i yderligere detaljer.