Betalingsservice (PBS)
Hvis du tilmelder din regning til Betalingsservice, bliver den betalt automatisk. Du kan tilmelde dig betalingsservice i MinForsyning. Servicen er gratis.
Digital Post
Du kan vælge at få din regning sendt til din digitale postkasse. Hvis du ønsker dette, skal du selv tilmelde dig via din digitale postkasse, og samtidig skal du give Skanderborg Forsyning samtykke til brug af dit CPR-nr. Du giver samtykke i selvbetjeningen MinForsyning under menupunktet ”Min profil”.
Du skal efterfølgende logge på digital post for at tilmelde regningen. Herefter vil du fremover modtage din regning digitalt og spare det gebyr, det koster at få regningen med posten.
Vær opmærksom på, at regningen IKKE bliver betalt automatisk, når du modtager den digitalt. Den skal stadig betales over Betalingsservice (PBS) eller f.eks. i din netbank.
Betaling via faktura
Hvis du ikke er tilmeldt Betalingsservice eller digital post, sender vi dig en faktura med posten. Det koster dig et gebyr, når vi skal udarbejde og sende faktura til dig – find satserne for gebyrer i takstbladet.
Overskridelse af betalingsdato
Hvis du ikke får betalt din regning til tiden, sender vi en ny regning, hvor der tillægges renter og et rykkergebyr. Hvis du heller ikke betaler denne, vil du modtage endnu et rykker, tillagt yderligere rykkergebyr.
Hvis du får dit drikkevand fra os, sender vi sammen med 2. rykker varsel om lukning af din vandforsyning. Ved tredje rykker kan vi lukke for vandet.
Ved 3. rykker sender vi det skyldige beløb til inddrivelse ved inkasso og kan samtidig lukke for din vandforsyning, hvis du får dit drikkevand fra os.